遂溪縣消委會關于“雙十一”“雙十二”的消費提示
2025年“雙十一”“雙十二”網購促銷活動即將來臨,各大電商平臺推出滿減、預售、直播帶貨等促銷方式,為營造安全放心的消費環境,遂溪縣消委會結合網購消費特點,發布以下消費提示:
一、理性消費,警惕促銷陷阱
部分商家存在“先漲價后打折”行為,消費者應辨別價格套路,可通過歷史價格查詢工具比價,警惕虛構原價、模糊標價等欺詐手段。
定金規則需提前確認,消費者要慎用預付定金,部分平臺定金不退,建議按需支付尾款,避免沖動消費。
直播帶貨易營造“限時搶購”氛圍,消費者應警惕直播誘導,建議多渠道核實商品信息,避免因主播話術盲目下單。
二、選擇正規渠道,保障交易安全
優先選擇信譽良好的電商平臺,確認商家資質及用戶評價,謹慎點擊陌生鏈接或非官方支付渠道。不隨意透露身份證號、銀行卡等敏感信息,警惕“退款詐騙”“中獎詐騙”等話術,要通過官方渠道操作。使用第三方擔保支付,避免私下轉賬或掃碼付款,開啟支付平臺延時到賬功能以降低風險。
三、留存證據,依法高效維權
若遇糾紛,保存訂單截圖、聊天記錄、物流信息等,直播購物需錄屏保留宣傳承諾等證據,便于糾紛處理?。?糾紛處理步驟如下?:首先,與經營者協商;其次,協商未果,可撥打12345市民服務熱線、12315熱線;最后,可通過微信小程序12345平臺、“全國12315平臺”“全國消協智慧315平臺”在線投訴并提交證據材料。
遂溪縣消委會呼吁廣大消費者:量入為出,按需購物;經營者應誠信經營,杜絕虛假宣傳。讓我們共同守護消費安全,共享放心購物體驗!

