1、什么是“銀齡安康行動(dòng)?”

“銀齡安康行動(dòng)”是專(zhuān)為老年人量身定做的意外傷害綜合保險(xiǎn)項(xiàng)目，旨在進(jìn)一步提高老年人抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效保障老年人因意外傷害產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓老年人共享改革發(fā)展的成果，提升幸福感。遂溪縣“銀齡安康行動(dòng)”由政府統(tǒng)一出資為遂溪縣戶籍60周歲及以上老年人購(gòu)買(mǎi)意外傷害綜合保險(xiǎn)，保障時(shí)間為2024年10月22日0時(shí)至2025年10月21日24時(shí)。

2、什么是老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)？

在保險(xiǎn)期間被保險(xiǎn)人遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害，即意外傷害，可得到相應(yīng)保險(xiǎn)保障。主要包括但不限于:交通事故、磕碰、摔傷、高空墜物、煤氣中毒、溺水、動(dòng)物傷人、燒燙傷等意外人身傷害。

遂溪縣“銀齡安康行動(dòng)”政府統(tǒng)保保障內(nèi)容

自付費(fèi)升級(jí)保障方案

具體內(nèi)容以產(chǎn)品條款為準(zhǔn)。

理賠申請(qǐng)材料及注意事項(xiàng)

一、申請(qǐng)理賠需提交以下材料：

1.必備資料：出險(xiǎn)人身份證復(fù)印件（正反面），出險(xiǎn)人本人或受益人的銀行賬戶；

其余資料按所申報(bào)的賠付類(lèi)型，提交以下相應(yīng)項(xiàng)目的材料：

2.意外醫(yī)療：門(mén)診或住院病歷、費(fèi)用清單、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、醫(yī)療診斷證明；

3.意外住院津貼：提供住院小結(jié)；

4.意外傷害：意外事故造成身故、殘疾等情況，請(qǐng)及時(shí)報(bào)案并咨詢公司服務(wù)專(zhuān)員。

二、注意事項(xiàng)

（一）發(fā)生意外需申請(qǐng)理賠，但未能第一時(shí)間辦理，怎么辦？

老年朋友無(wú)需過(guò)于著急，該保險(xiǎn)自意外傷害發(fā)生之日起理賠，申請(qǐng)時(shí)間為兩年，可先咨詢服務(wù)專(zhuān)員或致電95519（全天24小時(shí)接受報(bào)案），準(zhǔn)備好相關(guān)憑證。不過(guò)還是建議盡快申請(qǐng)理賠。若存在特殊情況行動(dòng)不便的，服務(wù)專(zhuān)員將提供上門(mén)服務(wù)。

（二）理賠時(shí)效一般是多久？

資料齊全的賠案，1-2個(gè)工作日完成理賠。